نمایشگاه خودرو شیراز؛
صنعت ماشین: آرین دیزل از راه‌اندازی خودرو امداد جاده‌ای ۲۴ ساعته برای محصولات جک خبر داد.
شرکت آرین دیزل به‌عنوان نماینده رسمی برند‌های تجاری جک (JAC) و شک‌موتو (SHACMAN) در ایران، با هدف ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان، از راه‌اندازی خودروی امداد جاده‌ای تخصصی برای محصولات سنگین و نیمه‌سنگین خود خبر داد. این اقدام در راستای سیاست‌های مشتری‌مدارانه گروه آرین و تعهد آن نسبت به ارائه خدمات حرفه‌ای، مستمر و در دسترس، طراحی و اجرا شده است.
برند جک آرین دیزل در بیست و دومین نمایشگاه خودرو شیراز از خودرو امداد جاده ای با قابلیت ارائه خدمات به‌صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته خود رونمایی کرد. این خودرو امداد به گونه‌ای طراحی شده که در کوتاه‌ترین زمان ممکن به محل وقوع مشکل اعزام شود و با تکیه بر تجهیزات کامل، نیروی فنی آموزش‌دیده و دانش فنی تخصصی، خدمات مورد نیاز را در محل به رانندگان ارائه دهد. خودرو امداد جدید آرین دیزل به صورت خاص برای سرویس‌دهی به کامیونت‌ها و کامیون‌های برند جک تجهیز شده و به‌عنوان یک راهکار هوشمند برای حفظ پایداری زنجیره حمل‌ونقل و کاهش توقف ناوگان تجاری در جاده‌ها محسوب می‌شود.
بر اساس اطلاعات منتشرشده توسط این شرکت، تمامی مالکان محصولات کامیونت‌های جک می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در مسیر، با تماس با شماره‌های امدادی آرین دیزل درخواست اعزام امدادگر کنند. این خدمات شامل تعمیرات جزئی در محل، بررسی‌های فنی فوری، تأمین قطعه در صورت نیاز، و در موارد خاص یدک‌کشی خودرو به نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز است.
آرین دیزل در سال‌های اخیر تلاش‌های متعددی برای ارتقاء زیرساخت‌های خدماتی خود انجام داده که از جمله آن می‌توان به توسعه شبکه نمایندگی‌های فعال در استان‌های مختلف، راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین خدمات پس از فروش، ارائه کارت‌های گارانتی هوشمند و برگزاری دوره‌های تخصصی برای نیرو‌های فنی اشاره کرد. راه‌اندازی این خودرو امداد جاده‌ای نیز در ادامه همین مسیر و در پاسخ به نیاز رو‌به‌افزایش مشتریان به خدمات سریع و قابل اطمینان اجرایی شده است.
این خودرو جدید هم یک گام برای رسیدن به اهداف درست و از پیش تعیین شده در زمینه رضایت مشتریان و خدمات پس از فروش خواهد بود. این خودرو امداد جاده‌ای عملا به عنوان یک تعمیرگاه سیار عمل میکند. وجود اقلامی، چون جک پنوماتیک، مخزن باد، جرثقیل ایتالیایی، ابزار ۲۲۷ پارچه و … از جمله امکانات وتجهیزات این خودرو یه شمار می‌آید.
در حال حاضر سرویس دهی این سیستم با خودرو‌های مجهز در ۵ استان بزرگ کشور بر قرار است و به زودی در ۴ استارت دیگر نیز این سیستم فعال می‌شود تا خلا‌های ارتباطی و همچنین خلا نبود خدمات پس از فروش پر شود.
source